Sık sorulan soruları otomatik yanıtlayan bir bilgi asistanı kurun

Müşterilerinizin en çok sorduğu soruları öğrenen ve anlık yanıtlayan bir AI asistan ile destek ekibinizin yükünü azaltın.

Bu Servis Neler Sunar?

SSS içeriğinden otomatik bilgi tabanı oluşturma
Doğal dilde soru-cevap
Çok kanallı destek (web, WhatsApp)
Yanıtlanamayan sorularda insan devretme
Soru analiz raporu
Sürekli öğrenen bilgi tabanı
SSS / Bilgi Asistani
SSS / Bilgi Asistani genel bakış görseli

Nasıl Çalışır?

SSS içeriklerinizi ve destek dökümanlarınızı sisteme yükleriz. Asistan bu bilgi tabanını kullanarak müşteri sorularına anında yanıt verir.

  • SSS içeriğinin sisteme aktarılması
  • Bilgi tabanı yapılandırması
  • Test ve canlıya alma
Videoyu İzle

İçerik Toplama

Mevcut SSS ve destek dökümanları toplanır.

Yapılandırma

Bilgi tabanı ve yanıt kuralları oluşturulur.

Test

Gerçek sorularla asistan test edilir.

Yayın

Asistan ilgili kanallara entegre edilir.

Paketler / Teklif Modeli

Bilgi Asistanı Paketleri

SSS kapsamınıza ve kanal sayınıza göre paket seçin.

Ücretsiz demo

Kendi SSS içeriğinizle test edelim.

Bize e-posta ile ulasin

hello@lakamva.com

Kendi Altyapınızda

Tek seferlik

Fiyatlandırma hazırlanıyor

Kapsam ve fiyat bilgisi yakında eklenecek.

SSS / Bilgi Asistanı çözümü kendi sunucunuzda veya özel bulut ortamınızda çalıştırılır. Altyapı işletimi, güvenlik yapılandırması ve süreklilik yönetimi kurumunuzun kontrolünde kalır.

Temel


Fiyatlandırma hazırlanıyor

  • 50 SSS kapsamı
  • 1 kanal
  • Aylık rapor
  • Marka tonuna uygun temel konuşma akışı
  • Yanıtlanamayan sorular için insan devri
  • Aylık konuşma analizi
  • SSS / Bilgi Asistanı için hizmete özel yapılandırma

Gelişmiş

Önerilen

Fiyatlandırma hazırlanıyor

  • Sınırsız SSS
  • Çok kanal
  • İnsan devretme
  • Analiz panosu
  • Gelişmiş persona ve konuşma senaryoları
  • Çoklu kanal analitik panosu
  • Öncelikli destek ve akış optimizasyonu

Kurumsal / Özel Teklif


İletişime geçin

  • Çoklu kanal ve yüksek mesaj hacmi
  • Özel konuşma akışları ve insan devri
  • SLA, izleme ve öncelikli destek
  • Departman ve rol bazlı konuşma akışları
  • Kurumsal güvenlik, SLA ve denetim izi
  • Yüksek hacimli mesajlaşma altyapısı
  • Soru analiz raporu

Özel kapsam ve kurumsal gereksinimler için

Müşteri görüşü

Ceren Y.

Müşteri Destek Yöneticisi

Müşteri marka logosu

En çok sorulan sorular artık otomatik yanıtlanıyor, ekibimiz daha karmaşık taleplere odaklanabiliyor.

SSS

Sık Sorulan Sorular

SSS ve bilgi asistanı hakkında merak edilenler.

Evet, bilgi tabanı güncellendiğinde asistan yeni bilgiyi otomatik kullanır.


İlgili Servisler

Web Sitesi Chatbot hizmet görseli
Web Sitesi Chatbot
WhatsApp Bot hizmet görseli
WhatsApp Bot
Lead Toplama Botu hizmet görseli
Lead Toplama Botu

Tekrarlayan soruları otomatikleştirin

Destek ekibinizin zamanını gerçek sorunlara ayırmasını sağlayın.