Sık Sorulan Sorular

Lakamva çözümleri hakkında

Verilerim güvende mi?

Veri güvenliği; erişim kontrolü, kimlik bilgisi yönetimi, veri lokasyonu, kayıt politikaları ve seçilen kurulum modeline göre tasarlanır. Self-hosted ve özel bulut seçeneklerinde altyapı tercihleri ayrıca değerlendirilir.

Mevcut sistemlerimle entegrasyon yapılabilir mi?

Shopify, Trendyol, CRM, WhatsApp Business API, e-posta, Slack, ERP ve özel API gibi sistemlerle entegrasyon yapılabilir. Uygulanabilirlik, ilgili sistemin API ve güvenlik koşullarına göre doğrulanır.

Depolama veya kullanım limitini aşarsam ne olur?

Ürün ve paket kapsamına göre kullanım kotası, ek modül veya kapasite artırımı uygulanabilir. Teklif formunda kullanım hacmini belirttiğinizde uygun model ayrıca değerlendirilir.

Ekibimle birlikte çalışabilir miyim?

Çok kullanıcılı erişim, rol bazlı yetkilendirme, onay akışları ve departman bazlı çalışma seçenekleri çözüm kapsamına göre yapılandırılabilir.

Ücretsiz deneme veya demo var mı?

Hazır ürünlerde uygun deneyim veya demo akışı sunulabilir. Kuruma özel AI çözümlerinde ise ücretsiz keşif görüşmesi ve ihtiyaca göre canlı demo planlanır.

Kullanımı ve performansı nasıl takip ederim?

Çözüm kapsamına göre kullanım, işlem geçmişi, hata kayıtları, performans metrikleri ve raporlama panoları sunulabilir.

Teklif ve destek

İhtiyacınıza uygun kapsamı belirlemek için ücretsiz keşif görüşmesi planlayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.

Task Automation

E-ticaret ve operasyon süreçleri otomatikleştirilebilir mi?

E-ticaret otomasyonu, CRM lead akışları, form ve e-posta süreçleri, raporlama ve bildirimler otomatikleştirilebilir. Shopify, Trendyol, CRM, e-posta, Slack ve özel API bağlantıları kapsam doğrultusunda birlikte planlanır.

Shopify ve Trendyol verileri senkronize edilebilir mi?

Ürün, stok, fiyat, sipariş ve kargo verileri Shopify ve Trendyol arasında senkronize edilebilir. SKU eşleşmeleri, ana veri kaynağı ve hata bildirimleri canlıya geçişten önce test edilir.

Task Automation çözümleri mevcut sistemlerle çalışır mı?

Hazır entegrasyonların yanında webhook, REST API ve özel bağlantılar kullanılabilir. Uygulanabilirlik; kullandığınız sistemin API yetenekleri, erişim yöntemi ve güvenlik gereksinimleri incelenerek netleştirilir.

Conversational Agent

Web sitesi veya WhatsApp için chatbot kurulabilir mi?

Web sitesi chatbotu, WhatsApp botu, müşteri destek botu ve lead toplama botu çözümleri kurulabilir. SSS, ürün bilgisi, insan desteğine devir, CRM kaydı ve randevu akışları ihtiyaca göre yapılandırılır.

Chatbot gerektiğinde bir müşteri temsilcisine aktarım yapabilir mi?

Evet. Bot; belirlenen konularda, düşük güven skorunda veya müşteri talep ettiğinde konuşmayı insan ekibine aktarabilir. Aktarım koşulları ve bağlam bilgisi çözüm tasarımında tanımlanır.

Conversational Agent çözümlerinde hangi kanallar desteklenir?

Web sitesi, WhatsApp Business API, e-posta ve uygun CRM veya destek kanalları desteklenebilir. Kanal sayısı, mesaj hacmi ve entegrasyon kapsamı seçilen hizmet modeline göre değerlendirilir.

Creative Content Agent

AI ile SEO uyumlu içerik üretilebilir mi?

Ürün açıklamaları, blog ve SEO içerikleri, sosyal medya gönderileri, reklam metinleri ve e-posta kampanya metinleri üretilebilir. Anahtar kelime stratejisi, marka tonu ve yayın kanalı içerik akışına dahil edilir.

Üretilen içerikler marka tonuna göre düzenlenebilir mi?

Evet. Marka dili, hedef kitle, yasaklı ifadeler, ürün terminolojisi ve onay kuralları tanımlanarak çıktıların tutarlı olması sağlanır. Yayın öncesi insan onayı da sürece eklenebilir.

Görsel üretim pipeline nasıl çalışır?

Brief, görsel üretim, kalite kontrol, onay ve kanal formatına uyarlama adımları tek akışta birleştirilebilir. Ürün kataloğu ve kampanya hacmine göre şablonlar ve otomatik varyasyonlar oluşturulur.

Research & RAG Agent

Şirket dokümanlarıyla çalışan bir bilgi asistanı kurulabilir mi?

Şirket içi bilgi asistanı, doküman soru-cevap sistemi ve kurumsal knowledge base botu; PDF, kılavuz, prosedür ve iç bilgi kaynakları üzerinden çalışabilir. Yanıtların kaynak dokümanlara dayanması ve erişim yetkilerine uyması sağlanır.

RAG çözümünde departman ve kullanıcı erişimleri sınırlandırılabilir mi?

Evet. Departman, rol ve kullanıcı bazlı erişim kuralları uygulanabilir. Kullanıcının erişemediği dokümanların arama sonuçlarında ve yanıt bağlamında kullanılmaması temel tasarım kriteridir.

PDF ve sözleşme analizinde hangi çıktılar alınabilir?

Madde çıkarımı, özet, risk işaretleme, sözleşme karşılaştırma ve belirlenen kurallara göre sınıflandırma yapılabilir. Hukuki karar yerine inceleme sürecini destekleyen yardımcı çıktılar üretilir.

Code & DevOps Agent

Yazılım ekipleri için kod asistanı neler yapabilir?

Kod üretimi, kod inceleme, test yazımı, hata ayıklama, teknik açıklama ve dokümantasyon üretimi desteklenebilir. Proje bağlamı, güvenlik kuralları ve ekip standartları çalışma kapsamına dahil edilir.

CI/CD ve deployment süreçleri otomatikleştirilebilir mi?

CI/CD pipeline, otomatik test, güvenlik taraması, kontrollü yayın, rollback ve izleme adımları otomatikleştirilebilir. Kullanılan Git sağlayıcısı, container platformu ve deployment ortamı keşif sırasında değerlendirilir.

Log analizi ve hata tespiti yapılabilir mi?

Uygulama logları ve hata kayıtları analiz edilerek tekrar eden sorunlar, kök neden sinyalleri ve kritik alarmlar öne çıkarılabilir. Sentry, Elastic, Datadog ve benzeri sistemlerle entegrasyon kapsam dahilinde ele alınır.

Orchestrator / Multi-Agent

Birden fazla AI ajanı aynı iş akışında çalışabilir mi?

Evet. Araştırma, içerik üretimi, doğrulama, CRM güncelleme ve bildirim gibi görevler farklı ajanlara dağıtılabilir. Orkestratör; görev sırasını, koşulları, öncelikleri ve onay noktalarını yönetir.

Çok adımlı iş akışlarında insan onayı eklenebilir mi?

Kritik karar, yayın, ödeme, veri aktarımı veya müşteri iletişimi öncesinde insan onayı eklenebilir. Onay reddedildiğinde revizyon, durdurma veya yeniden yönlendirme adımları tanımlanabilir.

İçerik, lead ve e-ticaret süreçleri tek bir orkestrasyonda birleşebilir mi?

İçerik üretimi ve dağıtımı, lead analizi ve aksiyon zinciri, ürün verisi ve kanal yayınlama süreçleri birbirine bağlanabilir. Kapsam; veri kaynakları, işlem hacmi ve departmanlar arası sorumluluklara göre tasarlanır.